(新山14日訊)新山德士被乘客投訴漫天開價,不超過20公里的路程,竟然徵收300令吉車資!
從新加坡返回新山,在酒店完成隔離期的華裔婦女,欲搭德士回家,未料從酒店回到住家,卻被印裔德士司機收300令吉車資,婦女感到愕然便招來女兒求助,怎知德士司機聲稱德士要消毒,至少要收200令吉車資,最終女兒堅持價格不合理,付了100令吉便離開。
新山疑發生德士司機向結束隔離期的乘客,漫天開價收費。
事件上週六(12日)中午約12時許,在皇后組屋區發生。
婦女的女兒黃向晴(20歲)今日接受《中國報》電訪時說,43歲母親從獅城返回大馬後,便安排入住新山某酒店,並於上週六(12日)完成隔離期。
黃向晴不滿德士司機漫天開價,特地拍下該德士車牌,準備向當局舉報。
「當天上午11時,我們已幫母親預訂私召車載她回家,但由於母親辦理退房手續延誤時間,導致私召車司機等待10分鐘後,自行取消接載訂單。
黃向晴指出,母親不想麻煩兒女,就獨自在酒店外攔截德士,上車前還曾詢問回家的車資,但印裔德士司機強調「很便宜」,就催促母親上車。
她說,母親坐德士回家,未料抵達皇后組屋樓下時,德士司機突然說車資是300令吉,母親因身上沒有那麼多現款,只有致電她幫忙。
黃向晴認為,從新山酒店返回其住家路途不遠,車資300令吉是不合理的,她堅持拒付。討價還價期間,德士司機改口只收200令吉,理由竟是要消毒德士等。
不過,黃向晴曾經觀察過德士內部,並沒有搓手液或消毒液,最後她以錢包只有100令吉為由,支付給德士司機即離開。
對於該德士司機漫天開價的行為,黃向晴透露,將向涉及單位進一步投訴。
德士司機:
純屬溝通不良造成
被指漫天開價的德士司機認為,當天事故純屬溝通不良造成,主因是婦女一開始沒說清楚目的地,一下說居鑾,一下說古來,所幸他行駛至古來時,確認地點才趕快折返回新山皇后花園。
他強調,回到婦女住家時,德士計程表收費已達120令吉左右,他只是要求對方付計程表價格,且提及如果駛到居鑾,車資可能高達300令吉。
該德士司機週一接受《中國報》電訪時說,事主女兒應是誤解他說的話,才以為他要收300令吉。
他指出,婦女不諳國語,加上隔離14天后可能思緒淩亂,相信是溝通不良造成誤會。
他強調當德士司機10年,履歷一直不錯,也很尊重長輩,還說如果婦女當天沒錢,也願意免費載她一程。
該德士司機自稱不是不講理之人,在婦女的女兒只付她100令吉車資後,同行認為他虧了勸他去報警,但他基於婦女年長,不想鬧大事情,選擇息事寧人。
他願意和婦女女兒溝通,希望對方撤下面子書貼文。
另外,黃向晴事後補充,該德士載送母親時並未啟動計程表,也稱母親沒有到過古來等地。
民眾可向陸路交通局舉報
柔佛德士、出稅車及無線電德士公會總務陳水指出,民眾若遇上收費不合理的德士,可向陸路交通局舉報,當局將針對相關德士採取嚴厲對付行動。
他說,陸路交通局一般程式會讓投訴者和德士司機對質,如果調查發現德士司機真的漫天開價,可能被當局吊銷執照或罰款懲罰。
陳水指出,從新山酒店到皇后組屋區路程不遠,根據計程表收費,相信車資不會超過40令吉,應是30令吉左右,所以300令吉收費絕對不合理。
他說,德士消毒都是自行噴射消毒液,這些開銷都是司機自行承擔,絕對不可能計費在乘客身上。
「公會都要求旗下德士開計程表收費,而涉及此次糾紛的德士,並不屬於我們公會的會員。
代表者: 土屋千冬
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設立日:2023年03月07日