一名台中熊貓女外送員日前到台中北屯區一家鴨肉店取餐，遭到店家出言辱罵「破查某」、「等毛長齊再來說」等語，外送員氣炸揚言提告。店家的行徑也讓網友們看不下去，事情一曝光就立即用1星灌爆該店家的Google評論，一度讓店家的評分降到只剩1.6顆星。昨（4）日更是突然整個頁面完全消失，直到昨天傍晚又重返4.8顆星，負評全部消失，留下的全是好評。

店家嗆外送員 遭網友出征洗負評

有外送員在臉書社團「爆怨公社」發文，貼出一段影片表示，她接到台中某鴨肉飯的外送訂單，沒想到到了現場報單號，現場也沒有客人，也沒有其他訂單，結果等了很久都沒有給她餐點，只出餐給現場其他客人。

外送員透露，當時店員還嗆外送員態度很跩，「在路上不要讓我遇到」，更罵她是「破查某」、「沒被人打過」、「等毛長齊再來說」。外送員自覺受辱，跑到警局提告，並將自己錄製的全程影片交給警方處理。

其他網友在臉書社團上看到影片，也紛紛留言批評店家，還有很多人到店家的Google評論留言，並以1星評價洗版，一度讓店家評分僅剩1.

有網友酸，「我要點我一份毛還沒長齊的鴨肉飯」、「我怕被打，不敢去吃」、「所以毛長齊了，才能去你們店嗎？」、「嗆聲還嗆自己是老闆 連要推給員工都做不到了」、「這種態度等遇到更有背景的就不要在哪裡後悔」等等。

負評全數消失 評分重返4.8顆星

不過就有眼尖網友發現，昨天下午突然該店家的Google商家資訊頁面直接消失，用搜尋的也搜尋不到，直到昨天傍晚才再度出現，但再次出現時，先前被網友們灌爆的負評也全數消失，留下來的全部都是正面評價，分數更是飆到4.8顆星。

《華視新聞網》實際在Google Map上搜尋該店家，發現現在剩下的留言大多是正面評價，「常下班開車去外帶，店員 服務態度良好, 餐點品質佳 ~」、「價格意外的便宜 鴨肉給的很多又好吃」、「還不錯，乾淨，但不好停車喔」、「員工親切服務好 推薦大家來吃！！」，更有人說「超級好吃，連挑食的女兒都一口接一口」。

小編想說，這件事情中，美食好吃與否在其次，最重要的是一個人的品性與態度，如果像影片中的員工態度，東西再好吃，不也是沒人理會的嗎？做生意總是要和氣生財的，不看人臉色也不要臉色給別人看，互相尊重生意才會長久。

有網友在臉書社團「爆廢公社公開版」分享自製的《想紅的鴨肉哥哥》貼圖，以紅衣、黑圍脖的鴨子來代替店員，整理了店員驚句和事件後續發展情況，包括「你態度很跩喔！」、「毛長齊再來」、「沒被打過？」、「這裡沒有排隊啦」、「少幾個客人沒差 我很紅」、「社會是用錢說話」、「你完蛋了！我要叫我媽媽來跟你和解」、「你要紅是不是？」

在眾人的呼喊下，原po網友決定上架試試看，他並表示整晚太多人私訊要求上架，為尊重大家的意願，決定追加更多貼圖送上去審核，但他也不敢保證能通過，因為他根據以往的經驗可能會被退件。

網友看完這樣說：  「因為這件事（鴨肉飯）我現在才知道，原來刪不好的留言就可以恢復星星評價！以後不會在相信高星星評價的店了，都是能動手腳的評論。」

「人的心是要善良，人的嘴是要有口德各憑良心和品德，不是東西好吃不好吃是一個人的行為和心態，沒錯人難免會做錯事，是他的行為態度是否有修煉有改進才是重㸃，這位年輕人這次事件也是給你1個教訓和學習機會，做生意賺的是四方財為人有禮和氣才是重㸃」

「懂洗負評 還不如做人不要那麼囂張來的實際」

「要毛長多一點才能去吃」

「小老百姓很難跟大戶抗衡的，花錢買評價就好了玩得是誰的時間比較寶貴，輿論終究會平息，人們終究會健忘，歷史也是不斷得重演」

「手機紀錄要有到店家附近的google定位刷的評論才會被接受啦，所以去刷負評前要先定位尋找，然後真的在附近停留。有付相片更好」

「負評就算不見 新聞可是不會就此消失的！！您的態度將永遠流傳著」

「穀鴿的星評一直都是參考值，評的都是商品，我認為這次出問題的是人而不是商品所以谷歌才會出現這樣的狀況，當然人事做不好，商品好吃也不太會有人去光顧」。

「可見完全沒有悔過之心，刪負評就代表你不願意去面對錯誤 只是在敷衍 可悲，看你這種的這麼愛丘 店收起來別做了 去當兄弟 毛會長的比較多」

「管他幾顆星，全面抵制就對了」

「2021 準備收店吧！ 怎麼洗 那討厭的臉 已經洗不乾淨了！」

「同業者替鴨肉店發聲，敘述做餐流程，無可厚非！現在被撻伐的是店家出言不遜，極盡可惡。說外送員沒耐心可不做還帶鄙視言詞！反問」你們如果無法如時出餐表示你們人手不足，能力不夠，面對客戶怨言，也EQ不夠，這樣憑什麼條件跟外送公司簽約想賺來至四面八方的食客，不曉得外送員也有跟你們一樣的送達時間的壓力嗎？同業你是在挺頭殼一炕嗎？」