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必勝客該負責嗎?2歲女兒在必勝客沙發跑動摔下縫7針,母親要求賠償
2020/08/19
2020/08/19

現在有些家長的心是真的大,在帶孩子出門吃飯或玩的時候,孩子做出一些危險的舉動,他們在旁邊看著笑眯眯的,等到孩子出現意外,那就要訛天訛地了,只要是沾點邊的單位都得倒楣,要是在門店裡出事,妥妥會訛上商家。

在大陸浙江就發生了一起訛商家的事件,現場情況讓人氣憤,我們一起來看看。

事情是這樣的,在8月10號晚上7點左右,這對夫妻帶著2個孩子到杭州湖濱路的一家必勝客用餐,到了7點半左右,2歲多的女兒從沙發上摔下去,眉毛附近被磕出了很深的傷疤,她們立馬就把孩子送到醫院治療,總共是縫了有7針。

醫藥費倒也花費得不多,僅僅就是500多元,但是孩子眉毛上的傷痕很深,後續會影響到美觀,家長還想著要去做整容修復,對此家長也承認孩子在沙發上跑是不對,自己有很大的監管責任,前期的醫藥費和打車費就不向必勝客要了。

要求必勝客跟著出後期的整容修復費用,家長承擔一半的費用,必勝客也跟著承擔一半,主要依據有幾點。

1在用餐的時候,服務員曾把餐給倒了點,還給她拿了紙巾擦,可能就是水滴到了沙發上,導致女兒在上面跑被絆倒,當然她也是實事求是,當初沒有及時查看沙發,所以也不知道有沒有水,全是自己根據情況判斷的。

2是桌子的邊緣沒做好,從現場拍下的圖可以看到,越往邊緣處越是尖銳,這點在家長看來,也是有很大的安全隱患,不然女兒頭磕上去也不會這麼嚴重。

然而必勝客方面在查看完監控視頻後,給出的解決辦法和家長提出的訴求相差太多,僅僅只是給予退還餐費,並給一張卡當作補貼,在經過多次協商後,必勝客已經不再和家長做協商了,反倒把事情轉交到派出所。

這情況也讓家長覺得很氣憤,一點對待客人的精神都沒有,這不家長就找來了媒體曝光此事,記者也向必勝客方面瞭解情況,看看到底該怎麼解決問題,不過至今必勝客也沒答應家長的訴求,就算經過派出所協調,雙方還是沒能搭成一致。

小結

雖然商家是有保障顧客人身安全的義務,但是這保障也有一定范圍,要是自己作死的話,那可就不能賴商家了,比如在這件事情裡,家長才是最大的責任方,2歲大的孩子能懂什麼,家長在看到她亂跑時,應該要出手把她抱下來才對。

要我說家長沒什麼好氣憤的,商家才是真要氣憤,無緣無故被人訛上了,要是沙發上真有水跡的話,以該家長的維權態度,早就已經留下證據了,而不是用猜測的說法,還提出桌角有安全隱患,這麼摔就算是圓形的也要摔出傷痕來。

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