台灣醫療獨步全球，超高的效率及便宜的費用讓外國人好震驚，紛紛羨慕台灣健保做得好，有很多病情本沒有這麼重的人，症狀可能在「被拖延」的過程中逐漸加劇，導致不可挽回的結果。2015年時，英國一名6歲男童就因為一直等不到醫療援助，竟在數個小時後不幸身亡，讓其父母崩潰。

2015年10月某日，一名6歲男童塞巴斯蒂安（Sebastian Hibberd）出現肚子痛、嘔吐、神智不清等狀況，其父母悉心照顧2天後發現塞巴斯蒂安的症狀沒有減緩，塞巴斯蒂安的爸爸拉塞爾（Russell）因此在10月12日上午8點時撥打急救電話想尋求幫助，然而對方卻要求他先與家庭醫師聯絡，而當地的醫療中心卻尚未開門，根本找不到任何家庭醫師，直到9點時他才接收到「會有醫師與你聯絡」的訊息。

想不到這一等就一直等到下午1點，但都沒有任何醫師給予幫助，拉塞爾再次撥打電話尋求幫助，想不到對方卻表示目前是午餐時間，然而這時塞巴斯蒂安卻已沒了呼吸，在救護車抵達前拉塞爾持續幫兒子CPR，但最終塞巴斯蒂安仍回天乏術。

塞巴斯蒂安的死因是一種被稱為腸套疊的病，該病症的最佳治療時間是發病後的24小時內，否則容易造成患者生命危險。法醫也指出，塞巴斯蒂安本來可以免於死亡，但因為錯失了黃金時間才造成此結果。

事後拉塞爾接受相關紀錄片採訪，他認為自己的兒子本可以遠離死亡，急救電話本應根據患者的狀況給予優先處理，但卻沒有起到該起的作用，質疑相關部門的專業性，不過當報導出現後，也有人質疑拉塞爾早應該直接送兒子去醫院急救，而不是單純在家等電話。