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平安夜吃火鍋驚魂 玻璃桌突爆裂夫婦手腳割傷
2020/12/28
2020/12/28

服務員剛為火鍋續湯,玻璃桌面不知何故爆裂,導致玻璃碎片四濺。

平安夜與友人高高興興地去吃泰國燒烤(mookata)與火鍋當宵夜,沒想到吃到一半,剛續湯時玻璃桌面不知何故突然爆裂,玻璃碎片四濺,夫婦當場被割傷。

這起事件發生在星期五(25日)淩晨零時許,地點在樟宜一帶的泰式火鍋餐館555 Villa Thai。

身上多處被輕微割傷的王暄淇(35歲,行政人員)向《聯合晚報》申訴,她平安夜那晚約10時多和丈夫與三名友人到餐館吃宵夜,想特地在平安夜慶祝一番並迎接聖誕,沒料到卻遭遇此事。

他們點了泰式燒烤和火鍋,高高興興地用餐。

一個多小時後,桌上食物和火鍋湯大部分都清空了,服務員過來續湯,他們則坐著閒聊。豈料服務員剛倒入湯水並走開時,桌上的玻璃桌面突然「碰」的一聲爆裂,玻璃碎片四濺。

「我聽到猶如爆炸聲響,然後驚覺全身上下都是玻璃碎片,當時還反應不過來,還好丈夫和朋友趕緊叫我站起來,離桌子遠一點。」

她起身後,朋友突然指著她和丈夫的腳說:「你們流血了」,王暄淇才驚訝發現自己的小腿、大腿和手臂都被玻璃碎片割傷,丈夫的腳也被碎片擦破外皮,鮮血直流。

現場照片顯示,玻璃桌面完全破裂,慶倖的是桌上的火鍋湯沒翻倒,否則他們可能會被燙傷。

王暄淇稱當時服務員趕緊將燒烤盤和火鍋收走,並掃走地上的玻璃碎片,不斷對他們道歉。「員工也說可能是因為火鍋太熱了,才導致玻璃桌面爆裂。」

她指餐館當時還有其他七八組食客,坐他們後面的食客見狀,被嚇得目瞪口呆,趕緊付錢走人。

「把火鍋爐放在玻璃桌面上,感覺很危險,希望餐館能改用其他類型的桌子,以免再發生類似事件導致其他顧客受傷。」

夫婦要求解釋與道歉 指老闆稱要索賠 先去看醫生

意外發生後,店員一度聯繫不上老闆,夫婦要求老闆解釋與道歉,但老闆卻說「如果要索賠,就先去看醫生。」

王暄淇表示,事發後他們要求店員聯繫老闆,希望老闆親自下來瞭解情況,她也希望能向老闆建議撤換這些玻璃桌面,以避免同樣事情重演。

不料他們在店裡等了半小時,店員卻稱一直聯繫不上老闆。夫婦跟著走出店外10分鐘後,老闆才打電話來道歉。

「老闆只說了一聲對不起,說這是一場意外,接著說如果要索賠,就先去看醫生,然後向他的保險公司討。」

夫婦要求老闆來餐館面談,並稱向老闆反映他們的意見後,就願意付還餐費,但老闆一口拒絕,說自己很忙不能下來,如果他們要等的話,就「慢慢等」。

王暄淇的丈夫在電話中質問老闆的態度,她稱老闆竟然向他罵粗話,兩人陷入口角,跟著氣呼呼掛電。

她說,儘管發生意外了,他們本來還願意付餐費,也沒要求賠償,只要希望老闆出面給個交代。

「令我們失望的是,感覺他沒有想要負責任。」

老闆:所有桌子將換成大理石桌

燒烤店老闆說,一個月後就會把店裡的所有桌子更換成大理石桌,以杜絕事件重演。

555 Villa Thai王姓老闆說,該店已經營五年,而且是戶外餐館,玻璃桌面經過日曬雨淋,難免會磨損。「我們已打算在一個月後,把所有桌子換成新的大理石桌。」

他指現有的桌子是用鋼化玻璃,就算爆裂,殺傷力也不會那麼強。

另外,王先生否認對顧客爆粗口,反稱是對方先開口罵人。「我當天在另外一家分店忙著,跟對方提議隔天去他家道歉。但他卻不肯,要我立刻解決問題,否則不肯付錢。」

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