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司機廣播「車上勿飲食」卻遭投訴 國光客運:不懲處反要表揚
2020/12/24
2020/12/24
部分通勤族習慣在客運車上吃早餐,國光客運提醒,車上盡量不要飲食,除非可以維持適當社交距離,像是鄰座無旅客或周遭旅客有配戴口罩。圖/國光客運提供  

台灣零本土案例紀錄止步253天,疫情再度拉警報。因應年底耶誕與跨年活動節慶活動多, 中央流行疫情指揮中心再度呼籲民眾勤量體溫、全程戴口罩,做好個人防疫。國光客運說,立即配合加強車輛清潔消毒,不讓公共運輸成為防疫破口。此外,儘管第一線駕駛致力落實防疫規定,但由於民眾認知不同而動輒得咎,國光客運提醒,上車後盡量不要飲食,除非可以維持適當社交距離。

國光客運說,根據中央流行疫情指揮中心與交通部規定,客運車上在維持社交距離時開放飲食,社交距離認定除保持室內1.5公尺外,如鄰座無旅客或周遭旅客有配戴口罩皆在容許范圍。

國光客運表示,第一線駕駛同仁在上路前都會廣播說明,只是乘客反應不盡相同,尤其是尖峰上班時間通勤路線,部分乘客習慣在車上吃早餐,因此抱怨駕駛執行過嚴,相對也有乘客陳情要求嚴格禁止車上飲食,已加強宣導,提醒乘客配合防疫規定。

國光客運說,像是基隆站日前接獲投訴,1802線基隆三重班車阮姓駕駛廣播提醒民眾全程配戴口罩,盡量不要飲食,質疑管過頭。就在同時,基隆站也有另一則投訴指出,隔壁座乘客大吃早餐,駕駛員都不制止。

國光客運表示,調閱錄音紀錄後,阮姓駕駛廣播內容皆遵照主管機關指示辦理,態度和緩且語氣委婉,不僅不會懲處,反過來決定敘獎表揚。

國光客運重申,隔鄰座位乘客若有戴上口罩,民眾應該盡快飲食完畢後,恢復配戴口罩,保護自己健康也尊重其他旅客。

國光客運表示,每部車輛每天出車前都會按照SOP作業流程清潔消毒,包括門把、欄杆、座椅扶手等旅客經常觸摸處,以75%稀釋酒精擦拭清潔,空調出風口、椅墊與頭枕巾等地方,則以75%稀釋酒精噴霧消毒,最後再以稀釋漂白水擦拭車廂地板與車窗。

國光客運說,同時引進最新食品級二氧化氯霧化消毒,全面深入座椅細小縫隙與車廂空調循環系統,配合上車前量體溫,全程配戴口罩,務求提供民眾安全健康旅運服務。

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