近日，在大陸湖南一商場內，一名6歲的男童將玻璃門推到180度，玻璃門瞬間炸裂，該男童被玻璃砸傷，站在一旁的奶奶趕緊撥打急救電話。孩子的媽媽得知出事了，瞭解經過之後，認為兒子受傷是商場的責任。6歲的孩子不懂事，商場人員也沒勸阻孩子不能玩門。況且，這門一定是有品質問題，一個孩子輕輕一推就炸了。

據悉，受傷男童是由奶奶帶著來到商場，在入口處來回推玻璃門玩耍，推著推著，男童突然間大力將玻璃門推成了180度，玻璃門炸裂。孩子的奶奶也是嚇了一跳，連忙把孩子救起，在商城客服人員的幫助下，將受傷的孫子帶到醫院治療。經醫生診治，孩子的頭部、背部、手部受傷。

與此同時，孩子的媽媽譚女士也得知出事了，便緊急趕往醫院。看到孩子的頭上纏著繃帶，衣服上還有血跡，很是擔心，在詢問之下，得知是被商場玻璃門砸到了。次日，便趕到商場索賠。譚女士表示，一塊玻璃門得有幾百斤，突然之間碎裂，砸到了孩子，這個門是商場所有，理應商場承擔責任。

譚女士直言商場的過失，第一，商場沒有盡到安全告知的義務，6歲的孩子他並不懂什麼，作為工作人員你要提醒，這門不能推，或者說不能推到什麼角度，也並沒有什麼易碎、危險、小孩不要亂動的標識在上面。如果有提醒或者是標識，那麼孩子的奶奶也不會讓他去碰門了。

第二，商場的門輕易的被一個小孩子推碎了，這難道不是存在著品質問題嗎，商場的質檢是合格的嗎？所以，商場必須要對孩子還有家屬進行道歉並賠償。

商場的總監鄧某表示，當天是有工作人員上前提醒不要推玻璃門，即使在玻璃炸裂之前，這名男童已經嚴重影響到其他顧客的進出了。況且，這和門的品質問題無關，這是推過度了。玻璃門推到90度上下都不會出現問題，但是當天男童將門推成了180度，這種非正常的操作導致了玻璃門承受不住外力，就瞬間破裂了。

而譚女士則反駁鄧先生所說的有人提醒一說，她表示，全過程沒有人上前關注孩子的動作，如果他們有提醒了，我不相信孩子的奶奶會讓孫子在危險中玩耍，出事之後，商場也沒有全程陪伴孩子治療，看望慰問還有賠償金也都沒有。

鄧先生表示，事情發生第一時間，工作人員就已經將孩子送往醫院，期間，還主動要給孩子掛號，可是孩子的奶奶說不用了，還承諾會按原價賠償玻璃門。商場也沒有說不願意和傷者家屬協調，如果家長冷靜下來交涉，那商場肯定配合，但是現在譚女士的賠償訴求太離譜，商場只能暫停協商。

目前，商場呼籲男童家長冷靜協商，如果繼續這種無理的訴求，那麼就只能走司法途徑來判斷是非了。