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麻煎藏石頭 食客斷兩牙
2021/01/05
2021/01/05

謝先生的兩顆牙齒在吃麻煎的時候被磕斷,今後可能必須戴假牙,令他十分不滿。

一口麻煎賠上兩顆牙齒!34歲男子在Nex購物中心買了一個麻煎,沒想到裡頭有相信是小石頭的硬物,他一口咬下去,兩顆牙齒硬生生被磕斷,從嘴裡掉落地面。食品安全局確認已經接獲舉報,目前正在調查。

讀者謝先生(34歲)聯絡《聯合晚報》,說他於上個月9日晚上在口福集團旗下的小麥家(Dough Culture)買了一個麻煎(Butterfly Bun)和一碗甜品。由於在該處找不到座位,他就把食物帶到附近巴士轉換站的食閣食用。

他在吃麻煎的時候,才咬了兩口,突然聽見「哢」的一聲,緊接著兩顆牙齒就從嘴裡掉了出來!原來他左側的側切牙和虎牙因咬到硬物,竟然硬生生地被磕斷。

謝先生說:「斷齒處立刻開始流血,我撿起兩顆牙齒後,趕緊到廁所漱口,然後回到小麥家的店面討個說法。我當時真的太生氣了,也忘了拍照,但我判斷麻煎裡有石頭,於是直接把麻煎交給員工,要他們找經理來處理。」

據他說,員工戴上手套將麻煎剝開後,發現裡頭確實有指甲蓋大小的石頭。

謝先生說,員工當時致電總部,後來有六名經理級負責人來到現場,將麻煎收走,稱會帶回去調查。

謝先生說,其中一名女經理聲稱隔天會陪同他一起去看牙醫,但必須去與口福集團有合作關係的牙醫診所。然而,女經理隔天並未同行,而是讓他自行前往,後來也不再接他電話。

他11日致電口福總部,三名負責人當日與他再次見面協商,並承諾會在一個星期之內給予他解決方案,但直至目前,仍未再聯繫他,謝先生於是憤而報警。

當日在場的員工表示,這是她首次遇到類似事件,並表示公司正在調查。

食品安全局受詢時確認已經接獲舉報,目前正在調查。

兩植牙無法修復 日後或得戴假牙

牙醫表示兩顆牙齒無法修復,男子聽聞以後或須戴假牙,表示完全不能接受。

謝先生解釋,那兩顆牙齒是他在2016年在廣州花了三四千元植入的牙齒,當時他嫌原本的牙齒不好看,特地去做了植牙手術。

他說:「雖是後期植入的牙齒,但從來就沒什麼問題,那兩顆牙齒品質非常好,後來去檢查的時候,牙醫也確認了這點。」

口福集團確認事件已在調查中

口福集團受詢時表示,該事件已經交由保險公司進行調查。發言人表示:「調查內容包括檢查麻煎的製作過程等,但由於調查人員還須收集更多資訊,因此在得到準確結論之前,我們暫時不便透露更多資訊。」

另外,關於牙醫診所不提供診斷報告的情況,口福集團發言人則表示,她向診所瞭解情況後得知,公司若要獲得診斷報告,必須通過保險公司向牙醫診所申請,並提交一小筆費用。如果是當事人要申請,則必須打電話或電郵向診所索取。

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