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餓等1小時想取消「熊貓客服嗆shit」 對話曝光!人夫傻:我欠罵嗎
2021/01/02
2021/01/02

▲原PO的餐點延遲,還被客服罵髒話!(示意圖)

不少人元旦連假懶在家,卻遇到外送延遲的狀況!一名人夫傻眼直呼,早上心血來潮訂外送,但下單1小時,系統一直沒顯示出餐,於是原PO詢問客服取消訂單一事。一開始,客服回應都非常禮貌,怎料原PO要求「麻煩快一點」後,客服竟回覆「shit」,讓原PO難以接受。

一名男網友在臉書《花蓮爆料王》抱怨,日前早上訂餐,無奈足足等了1小時,外送員遲遲沒出發,於是原PO透過聊天室向客服詢問,對方回應禮貌店家正在準備餐點,假如要取消訂單,就怕往後無法使用貨到付款功能。

原PO隨即回應,「不用(取消),那可以麻煩快一點嗎?」1分鐘後,客服表示,已反饋至店家與相關部門,怎料下秒送上一句英文粗話,「shit」,但下秒又急回「非常抱歉造成困擾,對不起」,氣得原PO截圖公審。

▲客服罵完髒話,又趕緊致歉!(圖/翻攝花蓮爆料王)

對此,原PO氣憤表示,「因為等餐等了快一個小時,問問看客服能不能取消,直接被罵髒字,有人遇過嗎?還是有可能我真的欠罵?」

文章曝光後,部分網友卻不以為然,「等一個小時算什麼啊,31號我晚上7點叫單,7點25店家取單,送到的時候已經9點25了」、「你玻璃心?人家都秒道歉了,我被外送員尻過頭我都沒爆料了」、「也許本來是要打smile」、「我等了一小時然後他說還要再一小時,等於我的餐點要兩小時,我乾脆自己去買」。

▲網友論戰!(圖/翻攝花蓮爆料王)

不過也有網友替原PO抱不平,「不小心打了一個shit?要怎麼這麼不小心,不小心按到中英文切換,然後再繼續打shit?你要不要乾脆幫他解釋他是用語音輸入,這樣還比較合理一點,不管怎麼樣,這種都是客服人員不應該犯的錯誤」。

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